Общи условия на лоялната програма.

1. Организатор

Лоялната програма на NAYD AUTO (наричана по-долу „Програмата“) се организира от „НАЙД“ ЕООД, ЕИК 111561587, със седалище и адрес на управление гр. Монтана, бул. „3-ти март“ 157, имейл nayd.ltd@gmail.com, телефон 0888 519 891 (наричано по-долу „Сервизът“).

2. Участници

2.1. В Програмата могат да участват пълнолетни физически лица — клиенти на Сервиза, които са създали профил на naydauto.com/profil/. Регистрацията може да се извърши и на касата на Сервиза, със съдействието на служител, но винаги през профила в naydauto.com/profil/.

2.2. Юридическите лица и едноличните търговци не трупат точки. Те могат да ползват фирмен профил с преглед на автопарка при договорните условия със Сервиза.

2.3. Участието е безплатно и доброволно. С регистрацията участникът приема тези Общи условия.

3. Натрупване на точки

3.1. За всяка платена поръчка в Сервиза участникът получава точки в размер на 3% от реално платената сума с ДДС (3 точки за всеки 100 €, пропорционално). 1 точка се равнява на 1 € отстъпка при условията на т. 4.

3.2. Точки се начисляват за поръчки от датата на официалния старт на Програмата нататък. Поръчки отпреди старта не носят точки.

3.3. Точките се начисляват след отразяване на поръчката в системата на Сервиза, обикновено до 7 дни след плащането.

3.4. При връщане на сума, кредитно известие или анулиране на поръчка съответните точки се отнемат.

3.5. Точките нямат парична стойност, не се изплащат в пари и не могат да се прехвърлят на друго лице.

4. Използване на точки

4.1. Точките се използват като отстъпка от общата сума на поръчката с ДДС (части и труд) за следните услуги: техническо обслужване; диагностика и преглед; реглаж, окачване и кормилно управление; спирачки; климатик; гуми; ангренаж, ремъци и водна помпа; охлаждане; електрика, акумулатор и стартер.

4.2. Точките не се използват за ремонт на двигател, глава и клапани, шлайфане; турбо и DPF; съединител и скорости; купе и газови уредби; транспорт.

4.3. Точки могат да се използват само при поръчка на обща стойност над 130 € с ДДС. При поръчка до 130 € точки не се използват, но се трупат.

4.4. В една поръчка могат да се използват точки за най-много 30% от общата сума на поръчката с ДДС.

4.5. Използването на точки се заявява на касата преди плащане. Отстъпката се отразява в документа за поръчката.

4.6. Точките не се използват по поръчка, по която участникът ползва друга отстъпка. Участникът може да ги използва по следваща поръчка, по която не ползва друга отстъпка.

5. Валидност на точките

5.1. Точките са валидни 12 месеца след последното посещение на участника в Сервиза. Всяко ново платено посещение удължава срока.

5.2. Ако участникът е дал съгласие за напомняния, Сервизът го уведомява по имейл около 30 дни преди изтичането на точките.

5.3. При изтичане на срока неизползваните точки се анулират.

6. Профил и досие на автомобила

6.1. В профила участникът вижда баланса и историята на точките си, QR код за касата и досие на автомобилите си: дата и номер на поръчката, рег. номер, VIN, пробег, извършена работа, сменени части с количество и обща сума.

6.2. Прогнозата за следващо обслужване е ориентировъчна и се изчислява по последното обслужване и средния годишен пробег. Тя не замества препоръките на производителя.

6.3. Досието показва само поръчките, в които участникът е клиент. При смяна на собственика на автомобила новият собственик не вижда поръчките на предишния.

6.4. Участникът отговаря за верността на данните, с които се регистрира, и за опазването на достъпа до имейла си.

7. Промени и прекратяване

7.1. Сервизът може да променя тези Общи условия, като публикува новата редакция на naydauto.com поне 14 дни преди влизането ѝ в сила. Натрупаните до промяната точки се запазват.

7.2. Сервизът може да прекрати Програмата с предизвестие поне 60 дни, през които участниците могат да използват натрупаните точки.

7.3. Участникът може да напусне Програмата по всяко време, като изтрие профила си от „Настройки“. Неизползваните точки се анулират.

7.4. При злоупотреба (напр. регистрация с чужди данни) Сервизът може да анулира точките и да закрие профила.

8. Лични данни

Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност.

9. Спорове

Въпроси и възражения: nayd.ltd@gmail.com или 0888 519 891. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.